उड़ानों में सेवा पर फिर उठे सवाल: Air India की फ्लाइट में खराब खाना, जज ने दर्ज कराई शिकायत
Mediawali news
लखनऊ में एक बार फिर हवाई यात्रा की गुणवत्ता और यात्री सुरक्षा को लेकर सवाल खड़े हो गए हैं। दिल्ली से लखनऊ आ रही Air India की फ्लाइट में एक जज को परोसे गए खाने में फंगस मिलने का मामला सामने आया है। इस घटना ने एयरलाइन की सेवाओं और जिम्मेदारी पर बहस तेज कर दी है।
जानकारी के मुताबिक, प्रशांत कुमार, जो इलाहाबाद हाई कोर्ट में न्यायमूर्ति हैं, सोमवार रात फ्लाइट AI-1720 से दिल्ली से लखनऊ आ रहे थे। यात्रा के दौरान उन्हें जो खाना दिया गया, उसमें फंगस दिखाई दी। जब उन्होंने इस पर आपत्ति जताई, तो आरोप है कि केबिन क्रू ने समस्या सुलझाने के बजाय उनके साथ ठीक व्यवहार नहीं किया।
शिकायत में कहा गया है कि क्रू सदस्यों ने माफी मांगने या खाना बदलने की जगह बहस की। इतना ही नहीं, लखनऊ एयरपोर्ट पर उतरने के बाद भी मामला शांत नहीं हुआ और ग्राउंड स्टाफ पर भी अभद्र व्यवहार का आरोप लगा। जज के साथ यात्रा कर रहे सुमित गुप्ता ने इस पूरे मामले की लिखित शिकायत सरोजनीनगर थाने में दी है। पुलिस ने मामले की जांच शुरू कर दी है।
इस घटना ने एक बार फिर एयरलाइंस की सेवा गुणवत्ता पर सवाल खड़े कर दिए हैं। पिछले कुछ समय में Air India से जुड़ी कई शिकायतें सामने आ चुकी हैं। इनमें फ्लाइट में देरी, खराब सीटें, तकनीकी दिक्कतें और खाने की गुणवत्ता को लेकर यात्रियों की नाराजगी शामिल है। सोशल मीडिया पर भी कई यात्रियों ने खराब अनुभव साझा किए हैं, जिससे कंपनी की छवि प्रभावित हुई है।
विशेषज्ञों का कहना है कि हवाई यात्रा में भोजन की गुणवत्ता और स्वच्छता बहुत महत्वपूर्ण होती है, क्योंकि यह सीधे यात्रियों की सेहत से जुड़ा मामला है। ऐसे में इस तरह की घटनाएं न सिर्फ लापरवाही को दर्शाती हैं, बल्कि यात्रियों के भरोसे को भी कमजोर करती हैं।
फिलहाल, पुलिस इस मामले की जांच कर रही है। अब देखना होगा कि जांच में क्या सामने आता है और एयरलाइन इस पर क्या कार्रवाई करती है।
