गलत मोबाइल नंबर बने वाहन मालिकों की परेशानी का कारण, दो लाख से ज्यादा वाहन रिकॉर्ड अपडेट से वंचित

OTP न मिलने से अटकी सेवाएं, ई-चालान की जानकारी भी समय पर नहीं पहुंच रही

जिले में बड़ी संख्या में वाहन मालिक परिवहन विभाग की डिजिटल सेवाओं का पूरा लाभ नहीं उठा पा रहे हैं। इसकी सबसे बड़ी वजह परिवहन विभाग के रिकॉर्ड में दर्ज गलत या अपडेट न किया गया मोबाइल नंबर है। विभाग के आंकड़ों के मुताबिक, जिले में पंजीकृत करीब 12 लाख वाहनों में से दो लाख से अधिक वाहन मालिकों के मोबाइल नंबर अब तक सही तरीके से अपडेट नहीं हैं। यह लापरवाही अब वाहन मालिकों के लिए रोजमर्रा की परेशानी का कारण बनती जा रही है।

डिजिटल सेवाओं में आ रही बाधा

परिवहन विभाग की अधिकांश सेवाएं अब ऑनलाइन और ओटीपी आधारित हो चुकी हैं। वाहन स्वामित्व हस्तांतरण, पते में बदलाव, परमिट नवीनीकरण, आरसी से जुड़ी प्रक्रियाएं और अन्य कई सेवाओं के लिए वाहन मालिक के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजा जाता है। लेकिन रिकॉर्ड में गलत नंबर होने के कारण ओटीपी वाहन मालिक तक नहीं पहुंच पाता, जिससे प्रक्रिया बीच में ही अटक जाती है। कई मामलों में लोगों को बार-बार कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।

ई-चालान की सूचना नहीं मिलने से बढ़ रहा जुर्माना

गलत मोबाइल नंबर का एक बड़ा नुकसान यह भी है कि ट्रैफिक नियमों के उल्लंघन पर कटने वाले ई-चालान की जानकारी वाहन मालिक को समय पर नहीं मिल पाती। ऐसे में कई लोग अनजान रहते हैं कि उनके नाम पर चालान कट चुका है। समय पर भुगतान न होने पर जुर्माने की राशि बढ़ जाती है और आगे चलकर कानूनी कार्रवाई का भी सामना करना पड़ सकता है। परिवहन विभाग के अधिकारियों का कहना है कि कई वाहन मालिक तब शिकायत लेकर आते हैं, जब चालान की रकम काफी बढ़ चुकी होती है।

भविष्य में बढ़ सकती है परेशानी

परिवहन विभाग का मानना है कि यदि समय रहते मोबाइल नंबर अपडेट नहीं कराए गए, तो भविष्य में यह समस्या और गंभीर हो सकती है। आने वाले समय में वाहन से जुड़ी अधिकतर सेवाएं पूरी तरह डिजिटल होने वाली हैं, जिसमें मोबाइल नंबर की भूमिका और भी अहम हो जाएगी। गलत जानकारी होने पर वाहन मालिक जरूरी सूचनाओं से वंचित रह सकते हैं।

घर बैठे अपडेट करने की सुविधा

एआरटीओ प्रवर्तन डॉ. उदित नारायण पांडे ने बताया कि परिवहन विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन पंजीकरण से जुड़े मोबाइल नंबर अपडेट कराने की सुविधा उपलब्ध है। वाहन मालिक घर बैठे ही यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। इसके लिए किसी एजेंट या कार्यालय जाने की जरूरत नहीं है।

परिवहन विभाग की अपील

परिवहन अधिकारियों ने जिले के सभी वाहन मालिकों से अपील की है कि वे जल्द से जल्द अपने वाहन और ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़े रिकॉर्ड की जांच करें और सही मोबाइल नंबर अपडेट कराएं। इससे न केवल डिजिटल सेवाओं का लाभ आसानी से मिलेगा, बल्कि ई-चालान, नोटिस और अन्य जरूरी सूचनाएं भी समय पर मिल सकेंगी।

विशेषज्ञों का कहना है कि थोड़ी सी सावधानी वाहन मालिकों को बड़े नुकसान और अनावश्यक भागदौड़ से बचा सकती है। ऐसे में समय रहते मोबाइल नंबर अपडेट कराना हर वाहन मालिक की जिम्मेदारी बनती है।