फरवरी माह की तुलना में मार्च में घरेलू सिलेंडरों की आपूर्ति बढ़ी, घरेलू सिलेंडर के उपभोक्ता न हो परेशान:डीएसओ
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कानपुर नगर में घरेलू एलपीजी गैस की आपूर्ति को लेकर प्रशासन सतर्क है। जिला प्रशासन के अनुसार जनपद में गैस सिलेंडरों की कोई कमी नहीं है और उपभोक्ताओं को नियमित रूप से आपूर्ति की जा रही है। इस संबंध में जिलापूर्ति अधिकारी राकेश कुमार ने जानकारी देते हुए बताया कि गैस वितरण व्यवस्था की लगातार निगरानी की जा रही है ताकि उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की परेशानी न हो।
गैस सिलेंडर की आपूर्ति में बढ़ोतरी
प्रशासन के आंकड़ों के अनुसार फरवरी की तुलना में मार्च महीने में गैस सिलेंडरों की आपूर्ति में वृद्धि दर्ज की गई है।
1 फरवरी से 11 फरवरी 2026 के बीच प्रतिदिन औसतन लगभग 20 हजार सिलेंडरों की आपूर्ति की गई।
1 मार्च से 12 मार्च 2026 के बीच यह संख्या बढ़कर प्रतिदिन औसतन 21 हजार से अधिक हो गई।
अधिकारियों के मुताबिक, आपूर्ति में बढ़ोतरी से शहर में गैस की उपलब्धता बेहतर हुई है और अधिकांश उपभोक्ताओं को समय पर सिलेंडर मिल रहा है।
शिकायत मिलने पर तुरंत कार्रवाई
गैस आपूर्ति से जुड़ी समस्याओं पर प्रशासन द्वारा त्वरित कार्रवाई भी की जा रही है। हाल ही में रावतपुर के अनवर सिद्दीकी, चौबेपुर के अर्जुन निषाद और कल्याणपुर के कमलेश लाल कोरी ने कॉल सेंटर के माध्यम से गैस सिलेंडर समय पर न मिलने की शिकायत दर्ज कराई थी।
शिकायत मिलते ही संबंधित गैस एजेंसियों को निर्देशित किया गया, जिसके बाद उपभोक्ताओं के घर पर ही सिलेंडर की होम डिलीवरी कराई गई और समस्या का समाधान कर दिया गया।
शिकायत दर्ज कराने के लिए जारी किए गए नंबर
गैस आपूर्ति से संबंधित समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए जिलापूर्ति कार्यालय में एक कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है। उपभोक्ता निम्न माध्यमों से अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं:
लैंडलाइन नंबर: 0512-2988763
व्हाट्सएप नंबर: 6394616122
इन नंबरों पर उपभोक्ता गैस सिलेंडर की आपूर्ति, बुकिंग से संबंधित समस्याओं और कालाबाजारी से जुड़ी सूचनाएं भी दे सकते हैं। प्राप्त शिकायतों पर संबंधित विभाग द्वारा तुरंत कार्रवाई की जा रही है।
कंट्रोल रूम में प्राप्त हुई शिकायतें
जिलापूर्ति कार्यालय के कंट्रोल रूम में लगातार शिकायतें दर्ज हो रही हैं और उनका समाधान भी किया जा रहा है।
13 मार्च 2026 को लैंडलाइन के माध्यम से 130 शिकायतें प्राप्त हुईं।
व्हाट्सएप के जरिए 92 शिकायतें दर्ज हुईं।
इस तरह कुल 222 शिकायतें दर्ज की गईं।
इनमें से 79 शिकायतों का निस्तारण कर दिया गया, जिनमें लैंडलाइन से 62 और व्हाट्सएप से 17 शिकायतें शामिल हैं।
बुकिंग से जुड़ी शिकायतें अधिक
जिलापूर्ति अधिकारी राकेश कुमार के अनुसार 11 मार्च से 13 मार्च 2026 की शाम 5 बजे तक लैंडलाइन और व्हाट्सएप के माध्यम से कुल 575 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। इनमें से 185 शिकायतों का निस्तारण किया जा चुका है।
अधिकांश शिकायतें गैस सिलेंडर की बुकिंग न हो पाने से संबंधित पाई गई हैं। शेष शिकायतों के समाधान के लिए संबंधित एजेंसियों को निर्देश दिए गए हैं और निस्तारण की प्रक्रिया लगातार जारी है।
प्रशासन का कहना है कि उपभोक्ताओं को किसी भी प्रकार की समस्या होने पर तुरंत कंट्रोल रूम से संपर्क करना चाहिए, ताकि समय पर समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
