एयरलाइंस पर सख्ती: DGCA के नए नियमों से यात्रियों को बड़ी राहत, फ्री सीट और पारदर्शिता पर जोर
Mediawali news
भारत में हवाई सफर करने वालों के लिए बड़ी राहत आई है। Directorate General of Civil Aviation और Ministry of Civil Aviation India की नई गाइडलाइंस के तहत एयरलाइंस को अब ज्यादा पारदर्शी और यात्री-हितैषी बनना होगा।
फ्री सीट और साथ बैठने की सुविधा
नई गाइडलाइंस के अनुसार हर फ्लाइट में कम से कम 60% सीटें मुफ्त उपलब्ध करानी होंगी। अब यात्रियों को सीट चुनने के लिए अतिरिक्त पैसे नहीं देने पड़ेंगे। साथ ही, एक ही PNR पर यात्रा करने वाले परिवार या ग्रुप को पास-पास सीट देने की व्यवस्था की जाएगी, जिससे यात्रा और आसान होगी।
सेवाओं में पारदर्शिता अनिवार्य
एयरलाइंस को अब बैगेज, स्पोर्ट्स इक्विपमेंट, म्यूजिकल इंस्ट्रूमेंट और पालतू जानवरों के साथ यात्रा से जुड़े नियम स्पष्ट रूप से बताने होंगे। यह जानकारी वेबसाइट, मोबाइल ऐप और टिकट काउंटर पर आसानी से उपलब्ध करानी होगी, ताकि यात्रियों को कोई भ्रम न रहे।
यात्रियों के अधिकारों पर सख्ती
फ्लाइट लेट, कैंसिल या बोर्डिंग से मना करने की स्थिति में एयरलाइंस को यात्रियों के अधिकारों का सख्ती से पालन करना होगा। भारत का एविएशन सेक्टर तेजी से बढ़ रहा है, ऐसे में सरकार का यह कदम यात्रियों को बेहतर सुविधा और भरोसा देने की दिशा में अहम माना जा रहा है।
